女子开电话银行后5万元立即不翼而飞 刚离开银行就出事
投诉:我为了方便网上购物,特地去银行开通电话银。我没有操作,钱怎么会不翼而飞?户主何丽昨天说,为了追回自己的钱,癫痫病的发病原因有什么她已与律师签约,将起诉银行。
刚离开银行就出事
住在江北区阳光100小区的何丽喜欢网购,最近正好需要买一批建材,为了方便网上交易,9月24日去五里店一家银行开户,同时开通了网上银行。
听说电话银行服务更方便,25日一早,她又前往银行柜台,开通了电话银行只需打进指定电话,报出密码、账号和相关资料,便可以随时随地完成对绑定账户的转账付款。
当天上午9时许,何丽办好开通电话银行的申请手续后,治疗癫痫有效的方法用绑定的手机拨打客服电话查询,发现该项服务已开通,遂走出银行大门。
刚穿过一条公路,手机就收到一条短信。打开一看,我吓了一跳:病痛打破平静生活贫寒父子相依为命账号于9点58分转出5万元何丽说。
再次存钱又被取走
开通电话银行不到10分钟,钱就莫名其妙被转出,到底咋回事?
何丽赶紧返回银行,要求查询。
柜台工作人员称,可能是电话银行的缘故,让她拨打电话银行客服电话查询。何丽癫痫的最新治疗方法拨打客服电话,工作人员听了之后,答复有可能是湖北什么医院治癫痫系统问题,让何丽等一阵再查。
第二天一早,何丽再次前往银行,因为账上只剩4900多元,她急着打一笔账出去,便又存了1万元进去。但收到存款信息刚癫痫病人如何治疗3分钟,她再次收到一条让她心惊肉跳的信息癫痫病哪里治疗最好:账号于8点33分转出14900元再一查,账上已经没钱。
这账户就像黑洞。何丽吓坏了,再次向工作人员反映,异常情况引起了银行工作人员重视,立即派人开始调查。同时,何丽拨打110报警。
要求银行返还存款
何丽向记者出示了电话银行申请书,上面明确写着,电话转账当日累计转出金额默认设置5000元,客户可自行设定,但不得超过5000元。何丽认为,在我没有操作的情况下,两次都超出限额,并转走了我的钱,银行有不可推卸的责任!因此,她要求银行先返还自己的存款,再调查追究具体责任。
银行负责处理此事的张主任告诉记者,目前公安部门正介入调查,到底是客户没保管好密码,癫痫病专业医院哪家好还是银行系统有问题,还北京治疗癫痫病那家医院好得等待公安的调查结果。
他提醒市民:银行工作人员看不到客户密码,只有客户本人知道。为了账户安全,客户一定要保管好密载誉北京癫痫病科哪里好前行郑州军海脑病医院成为抗癫中原项目定点医疗单位码。
何丽也觉得挺冤:开通电话银行是为了方便,结果惹出这么多麻烦。她也以自己的经历提醒大家:如果不是确实需要,开通这些业务最好谨慎。